Regole della casa
Regolamento della casa, termini e condizioni che vi preghiamo di rispettare. Grazie
Check-in Check-out
Almeno 24 ore prima dell’arrivo, considerata l’assenza di un servizio di ricevimento, il cliente è tenuto a comunicare al gestore l’ora esatta d’arrivo, per ricevere un’adeguata accoglienza.
Salvo diversi accordi, il check-in viene effettuato dalle ore 14.00 alle 18.00.
Il loft deve essere lasciato libero entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Se volete lasciare l’alloggio più tardi o avete necessità di lasciare i vostri bagagli, possiamo trovare una soluzione.
All’arrivo gli ospiti dovranno esibire un valido documento d’identità in corso di validità. Qualora non saranno esibiti documenti validi sarà annullata la prenotazione e trattenuto l’intero importo versato.
Si effettua il pagamento all’arrivo, per intero ed in contanti. Verrà rilasciata ricevuta a norma di legge.
Insieme al saldo dell’appartamento dovrà essere versato, un deposito cauzionale di € 100,00 per eventuali danni e/o ammanchi. Il deposito cauzionale verrà restituito il giorno della partenza dopo il controllo dell’appartamento da parte del gestore. In caso di danni e\o ammanchi sarà richiesto un risarcimento valutato dal gestore della struttura da pagare prima della partenza.
Non si accettano animali.
Piccole accortezze
Come previsto dalla legge regionale delle case vacanza, il gestore si obbliga al cambio della biancheria settimanalmente ed alla pulizia dell’appartamento ad ogni cambio cliente. Eventuale cambio extra di biancheria, richiesto dal cliente ha un costo di € 10,00 a persona, da versare in contanti al cambio stesso.
Per biancheria si intende lenzuola e un set di asciugamani (personale, viso e doccia) per persona.
Gettare nel w.c. solo la carta igienica (per tutto il resto vi sono appositi cestini). E’ vietato fumare in tutto il loft servirsi dei balconi, avendo cura di buttare le sigarette nei posaceneri.
Dopo le 23:30 gli ospiti dovranno moderare il volume delle Tv e delle conversazioni, evitare rumori molesti di qualsiasi natura.
È molto importante accertarsi sempre che il portone sia ben chiuso. Non è consentito l’accesso alla struttura di parenti o amici degli ospiti. Gli ospiti sono pregati di trattare con rispetto quanto messo a loro disposizione. L’uso improprio delle dotazioni ed eventuali danni, com’è naturale, dovranno essere risarciti.
E’ severamente vietato effettuare la copia delle chiavi: la violazione di domicilio, in mancanza di autorizzazione, costituisce un grave reato penale punito per legge. Nel caso di smarrimento delle chiavi è previsto un rimborso di €20,00 per il danno arrecato.
All’interno dell’appartamento sono messe a disposizione degli ospiti, opuscoli informativi e turistici. Per ogni informazione aggiuntiva gli ospiti possono chiedere ai proprietari.
Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere o per eventuali infortuni, furti, danni alle persone od alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.
Arrivederci
A fine soggiorno, le chiavi dell’loft dovranno essere riconsegnate. In caso di smarrimento è prevista una penalità di euro 100.
Partenze anticipate e rinunce di varia natura inerenti il soggiorno non sono rimborsabili. Annotate sempre il numero di telefono per qualsiasi esigenza e non esitate a contattarci in caso di bisogno.
Abbiatene cura come se fosse casa vostra se manca qualcosa o avete particolari richieste fatecelo sapere saremo lieti di accontentarvi.
Confidando nella Vostra gentile collaborazione, vi auguriamo un sereno soggiorno presso A’Terravecchia casa vacanze.
Benvenuti.
Informativa sulla Privacy d.lgs n. 196/03.
Così come previsto dall’art. 13 del D. Lgs. 196/03, Casa Vacanze A Terravecchia procederà al trattamento dei dati personali da Voi forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente. Il conferimento dei dati è facoltativo. In caso di mancato conferimento degli stessi, la struttura non potrà prendere in considerazione la richiesta di soggiorno all’interno della propria struttura. I Vostri dati servono solamente per adempimenti di registrazione e consegna alle autorità di P.S. come descritto dal T.U.L.P.S. I dati personali non verranno trattenuti per fini pubblicitari o altro se espressamente dichiarato e sottoscritto dal cliente. I dati personali da Voi forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici. Il Titolare del trattamento è Casa Vacanze A Terravecchia.